Condiciones Generales

A continuación se describen  los términos y condiciones  aplicables a las transacciones de compraventa realizadas a través de Guabit .com.co

Guabit se reserva el derecho, en los eventos de existir errores tipográficos, de modificar los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio o de rechazar o de limitar cantidades incluidas en cualquier oferta comercial publicada en el sitio web. En este caso se informará por correo electrónico o telefónicamente usando la información suministrada durante el proceso de registro de la compra. De igual manera se dispondrá de los medios aptos para la reversión de la compra y devolución del dinero.

 

Aceptación de estos Términos y Condiciones

Al utilizar el sitio Guabit.com.co el cliente debe haber leído y aceptado los Términos y condiciones de Uso.
Modificaciones

Guabit  se reserva el derecho de realizar  unilateralmente y sin previo aviso  modificaciones totales o parciales a los Términos y Condiciones de Uso, haciendo público en Guabit.com.co las nuevas condiciones. Podrán ser modificados también el diseño,  presentación,  configuración,  requisitos de registro o utilización del Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.

 

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones. El uso continuo que haga del Sitio Web luego de haberse realizado cambios supondrá la aceptación de los mismos.

 

Portafolio de Productos

Los contenidos relativos a Productos, como especificaciones técnicas, características  y fotografías son de carácter Orientativo y eventualmente podrían tener información transitoria.  En caso  que la información desplegada no correspondiera a las características del producto el Cliente puede desistir de la compra sin costos a su cargo.

Algunas publicaciones pueden tener condiciones y lugares específicos para su despacho ó la prestación del servicio. En dado caso se informará en el Contenido específico del correspondiente al Producto. En caso de incumplimiento de estas condiciones por parte del Cliente, Guabit  no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto o la prestación del servicio.

 

Precios y Disponibilidad

Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio o la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido.

 

Carrito de Compras

Al momento de seleccionar un Producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el Producto de acuerdo con la intención de compra. Así mismo, es posible obtener un estimado de los gastos de envío. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios dentro del Sitio Web.

 

Gastos de Envío

El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar.

Guabit  puede ofrecer diferentes métodos de envío con diferentes tiempos y costos de envío, inclusive envío gratuito. En todo caso se respetará la opción que seleccione el cliente, aunque esta no represente las mejores condiciones de costo ó tiempo de entrega.

 

Pago

Una vez el cliente confirme su pedido y de clic en “Finalizar Compra” será direccionado a la pasarela de pagos  (Payu Latam) donde hará efectiva la transacción.

Guabit.com.co no almacena información financiera de sus clientes.

Todas las transacciones realizadas a través de Guabit son sujeto de validaciones y confirmaciones. En caso que se detecte un fraude u operación no solicitada se  procederá a la revisión individual y se emitirá una resolución  en un plazo no mayor a treinta (30) días

 

Envíos

Únicamente en   áreas urbanas dentro del territorio continental colombiano

Guabit no realiza  envíos a:

  • Apartados aéreos ni casilleros postales
  • Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos
  • Direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área urbana
  • Destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas ni Zonas Especiales como las cubiertas por la Ley Paez
  • Destinos con exenciones de impuestos como San Andrés, Providencia y Santa Catalina

 

El tiempo de entrega es  entre 3  y máximo  20 días hábiles.  Haremos nuestro  mejor esfuerzo para despachar los productos en el menor tiempo posible, sin embargo en algunas ocasiones depende del destino, la empresa transportadora o condiciones especiales de del producto.

 

En caso que la entrega del pedido supere los 20 días hábiles, el cliente podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 30 días.

 

Cuando una oferta conste de más de una unidad o de diferentes referencias, Guabit se reserva el derecho de realizar envíos parciales, aun desde diferentes orígenes o desde instalaciones del fabricante. Sin que esto represente costo  adicional para el cliente.

 

Garantías

El tiempo cubierto se especifica en la descripción de cada producto y Guabit será responsable en primera instancia de todas las reclamaciones. En algunos casos el soporte podrá ser direccionado a proveedores o fabricantes sin que esto implique costos adicionales para el cliente

Guabit  cuenta con 10 días hábiles para realizar el diagnóstico de la garantía y este será comunicado al cliente por medio de correo electrónico  o vía telefónica.

La garantía no cubre los siguientes escenarios:

  • Se evidencia que el producto fue dañado o presenta fallas por mal manejo.
  • Computadores a los que se les haya instalado software pirata, cambiado el sistema operativo, modificado en software o hardware, evidencia de haber sido abiertos y manipulados internamente o por violación de los sellos de seguridad.
  • Productos cuya garantía se obtiene desde el primer día con el fabricante en caso de falla técnica.
  • Incompatibilidades con otros dispositivos o partes.

 

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, puestos a disposición de Los Usuarios en el Sitio son de propiedad exclusiva de Guabit, o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Guabit.com.co  o del titular de los derechos de autor.